Envio e devoluções
Envios, Devoluções e Trocas
Processamento : Aguarde de 1 a 2 dias úteis para embalagem e processamento antes que os itens sejam enviados. Envio e manuseio apenas para os EUA. Todas as taxas de envio são cotadas diretamente nos sites da UPS e USPS. Verbena não adiciona nenhuma taxa de envio ou manuseio.
Pedidos atrasados : A maioria dos nossos produtos estão sempre em estoque. Caso ocorra um pedido em atraso, enviaremos automaticamente os itens assim que pudermos, a menos que você especifique que não deseja que preenchamos seus pedidos em atraso.
Cancelamento : Se houver necessidade de cancelar um pedido, isso deve ser feito dentro de 1 a 6 horas após a conclusão do pedido. Caso contrário, o pedido deve ser enviado de volta às custas do comprador ou devolvido na loja dentro de 3 dias após o recebimento do envio. Itens que tenham sido abertos ou lacres violados não serão isentos para devolução ou troca.
Taxas de Impostos : Incluímos impostos no preço de nossos produtos para Illinois, a uma alíquota de 7,25%.
Itens danificados:
Serviço postal dos estados unidos (USPS) é o serviço de pacotes usado pela Verbena. A menos que solicitado de outra forma, todos os pedidos são enviados via USPS.
Se selecionar um método acelerado de envio, não há garantia de que o pedido recebido após as 17h CST será enviado no mesmo dia. Sugerimos que você ligue para verificar as remessas no mesmo dia. NOTA: A programação de envio acelerado é de segunda a sexta-feira durante o horário comercial. Os pedidos de fim de semana não podem ser garantidos para chegar no dia selecionado.
A Verbena não se responsabiliza por quaisquer atrasos que o USPS possa incorrer devido a circunstâncias fora de seu controle. Isso inclui, mas não se limita a: condições climáticas, atrasos mecânicos, falhas de equipamentos.
A Verbena não se responsabiliza por quaisquer atrasos que o USPS possa incorrer devido a informações de endereço incompletas ou informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.
Todos os pacotes são segurados quando saem da loja Verbena. Se um pacote estiver danificado no transporte, você não deve aceitar o pacote sem a documentação apropriada do dano. A Verbena não se responsabiliza por mercadorias danificadas no transporte. Por favor, registre uma reclamação junto ao USPS.